Juridiskt
Köpvillkor
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Beställning
Avtalet är bindande när du fått en orderbekräftelse via e-post. Beauty Serena World förbehåller sig rätten att neka en beställning vid felaktig prissättning, slutförd lagerbrist eller misstänkt bedrägeri.
Betalning
Betalning sker via Shopify Payments — kort (Visa, Mastercard), Klarna (faktura / delbetalning), Apple Pay och Shop Pay.
Leverans & retur
Se Frakt & retur för detaljer om leveranstid, öppet köp (30 dagar) och ångerrätt (14 dagar).
Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt vid ursprungliga fel. Kontakta support@beautyserena.world så hjälper vi dig direkt.
Tvist
Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.